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常见问题解答

问: 杰出PM会员服务有哪些类型?

答:杰出PM会员有三种类型,分别是普通会员、高级会员、超级会员。大家同在一个会员QQ群里交流,限额2000名,名满为止。

问: 会员开通后是否支持退款?

答:因为信息化服务交付后将不可逆转,所以会员开通后不支持退款。

问: 购买是终身会员资格了吗?

答:是的,一次付费,终身有效。

问: 学习者如何选择会员级别?

答:普通会员针对的是《杰出产品经理课》人群,可以观看课程视频,以及配套的电子书和示例下载权限。高级会员针对的是自学人群,有一定的产品设计基础或者自学能力较强的人。超级会员针对的是社群服务,不仅有全部会员权限,还有学习、工作、沙龙、智慧变现、创意孵化等等一系列社群服务。

问: 除了视频教程,还有其他学习方式吗?

答:视频之外我们还有一对一的专班,另外在会员QQ群里,我们不定期会有视频直播,直播先由唐杰分享一个知识主题,然后大家再互动交流。

问: 会员服务的咨询答疑途径有哪些?

答:有三种途径,分别是邮件、即时通讯、电话。邮件适合具有详细描述的问题咨询,或需要较多思考的问题咨询。即时通讯(QQ/微信)适合即时性和碎片化的沟通交流。电话适合复杂的探讨类互动交流。